Boligselskabet Ymere
"Dolmans' specialister arbejder hurtigt og kompetent; svampen er udryddet."
At give folk med beskedne indkomster et godt hjem i Amsterdams hovedstadsområde: Det er missionen for boligselskabet Ymere. Som det sig hør og bør for en god udlejer, arbejder Ymere hver dag på at holde sine næsten 70.000 almene boliger rene, hele og sikre. Til skimmelsanering bruger boligselskabet specialisterne fra Dolmans Calamiteiten Diensten.
"Skimmelsanering plejede at blive udført af vores egne mekanikere, men det er ikke sket i lang tid," siger account manager Robert Wassink. "Skimmelsvamp og pesticider er ikke ligefrem godt for helbredet. Dolmans' specialister ved, hvordan man håndterer dem sikkert. De arbejder hurtigt og dygtigt; svampen bliver udryddet med rod og gren. Desuden behøver lejerne aldrig at vente længe, før deres problem er løst. Som boligselskab bliver vi taget rigtig godt hånd om af Dolmans."
Lækage
Kondens på vinduerne, skimmelsvamp på badeværelset, fugt, der drypper ned fra væggene; er det ikke lejerens eget ansvar at forhindre skimmelsvamp i huset? "Naturligvis", siger Wassink, "er ordentlig ventilation og opvarmning noget, folk selv skal sørge for. Det insisterer vi også ofte på. Men nogle gange er skimmelsvamp resultatet af en teknisk defekt, f.eks. en lækage. Eller fordi ordentlig ventilation ikke er mulig, f.eks. fordi badeværelset er indendørs. Det arbejder vi hårdt på ved at renovere de ældre boliger i vores bestand og gøre dem mere bæredygtige."
Beskyttelsesdragter
Da Wassink ikke har tid til at følge op på alle rapporter om skimmelsvamp, samler Dolmans' medarbejdere op for ham. "Jeg er ikke længere midt imellem. Dolmans håndterer det direkte med lejeren. Nogle gange deltager de i en samtale og giver råd eller laver bare en optagelse. Hvis der har været en langvarig lækage, sørger de for, at stedet bliver tørret, før de behandler skimmelsvampen. Dette gøres også meget professionelt. Klædt i beskyttelsesdragter sprøjter de pesticid ind i porerne på overfladen. Derefter efterbehandles og isoleres stedet, så svampen ikke kan komme tilbage. Til sidst sauterer de hele overfladen, så den bliver en smuk helhed igen."
Wassink har aldrig modtaget en klage fra en lejer over Dolmans: "Det betyder, at problemet er løst, og at lejeren er tilfreds", konkluderer han. "Skimmelsvampen kommer ikke tilbage, og det er præcis, hvad vi ønsker."
Er du interesseret i vores tjenester?
Anmod om vores virksomhedsbrochure gratis!
